Cet article est une retranscription de son passage, et vous avez la possibilité de suivre le replay vidéo avec le lien disponible en bas de l’article.

Qu’est-ce que le scaling et qu’est-ce que Mangopay ?

Mangopay

Mangopay est une API de payement lancée en 2013. Une API, est une solution de payement en ligne permettant aux marketplaces de pouvoir collecter l’argent des clients, directement sur leur site. Donc Mangopay, permet d’avoir une interface de payement sur un site. Elle est née de Leetchi.com et s’est développé pour atteindre le niveau de scale-up et elle aide ses clients startup à parvenir au même niveau. Ce qui a fait le succès de Mangopay, c’est la flexibilité de sa solution. Elle cumule 15 milliards de flux d’argent et connais une grande croissance surtout dans les ressources humaines. Alors n’hésitez pas à leur envoyer votre Cv.

Elle est présente dans 7 pays et est utilisée par plus de 2500 plateformes comme Rakuten, La Redoute ou encore Vinted.

Scaler

Scaler vient de l’anglais « scale » qui signifie « échelle ». Elle traduit l’idée de déployer quelque chose à une échelle supérieur. Passer d’une startup à une scale-up. Quand on scale, on cherche à produire plus, tout en faisant des économies. Scaler c’est grandir et être capable de faire face à cette croissance.

Comment Mangopay aide les startups à scaler

Mangopay a pu scaler grâce au concept de la FlyWheel. C’est une pièce mécanique présente dans les moulins à vent ou encore dans les tracteurs. Elle est dure à démarrer, mais une fois qu’elle prend de la vitesse, elle accélère par elle-même. Chaque entrepreneur possède une Flywheel. Chaque startup devrait connaître la sienne. Celle de Mangopay, passe par 4 étapes :

• Se connecter aux entrepreneurs
• Connaître leur besoin
• Créer leur solution
• Industrialiser la solution à plus grande échelle

Cela semble simple, mais chaque étape prend du temps et demande un travail interne pour que ce procédé puisse devenir automatique. Ce principe est important pour scaler car c’est la création de valeur qui s’auto-alimente. Il y a vraiment une notion d’industrialisation. Il faut mettre en place un système qui génère de la valeur tout seul.

Comme créance, Romain prend l’exemple de Vinted, qu’ils ont accompagnés depuis leur début, jusqu’à leur maturation. Ils les ont aidés à faire grandir leur solution qui était circonscrite à la Lituanie et qui est devenu internationale. Des plateformes de crowdfunding leur font également confiance pour bénéficier de cette FlyWheel By Mangopay. C’est aussi le cas de Ulule et de KissKIssBankBank.

Conslusion

La solution pour scaler semble simple. C’est le concept de la Flywheel. Cependant ce n’est pas si facile à appliquer. C’est un investissement sur chaque étape et un suivi à avoir. Ce principe n’a pas été inventé par Mangopay mais est quelque chose qu’on retrouve chez d’autres entreprises comme Amazon. Alors rapprochez vous de Mangopay, pour connaître tous les secrets de cette méthode.

Voici le lien de la vidéo de son passage.

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La Ruche qui dit Oui

La Ruche qui dit Oui est une plateforme auprès de laquelle les consommateurs peuvent acheter des produits locaux chez des producteurs locaux. La mission est de permettre à tous de créer un système alimentaire juste. Ils fournissent à trois types d’acteurs une plateforme qui permet de faire cet échange et de consommer local. Ils sont : les producteurs, les responsables de ruches et les membres consommateurs.

Les producteurs mettent sur la plateforme, les produits à vendre. Ensuite les consommateurs achètent le produit. Puis, ils se retrouveront ensemble à un point de rendez-vous fixé par le responsable. Le responsable de ruche préparera donc ce petit marché improvisé sur lequel les membres viendront récupérer leur produit.

Pour les producteurs, la plateforme est constituée de deux interfaces. Une pour mettre en place leur catalogue de produit. Une deuxième permet de mettre en avant leur stock et leurs ventes pour mieux gérer le stock. Le plus important, c’est que cette plateforme permet aux producteurs de vendre. Ils peuvent également fixer librement leur prix de vente.

Les responsables de ruche, s’occupent de la partie logistique et assurent toute la communication auprès des membres qui sont les derniers grands acteurs. Ils achètent les produits chaque semaine auprès des producteurs.

La progression

Pour pouvoir fournir cette plateforme, il a fallu faire grandir ce réseau depuis quelques années. La courbe ci-dessus en témoigne.

Anita pense qu’au sein de la startup, ils ont eu de grands paliers pour atteindre une maturité en 2018. Le nombre des ruches s’est pas mal stabilisé dans certains pays.

Les ruches sont ouvertes par différents types de personnes. Certaines ont leur activité à côté et la ruche n’est qu’un complément d’activité. Mais il y a aussi des personnes qui travaillent pour la Ruche qui dit Oui à temps plein. Ils veulent en faire leur métier.

L’importance de la consommation locale

Au début du lancement de la Ruche qui dit Oui, ce n’était pas facile. A ce moment-là, le fait de consommer local n’était pas trop connu ou trop étendu. Les gens au départ étaient très militants. Mais au fil des années, ça a bien évolué. Entre-temps, La Ruche qui dit Oui a travaillé sur la professionnalisation de ses plateformes. Elle voulait répondre aux attentes des responsables des ruches parce qu’il y avait beaucoup de demandes de professionnalisation en Allemagne.

Faire face à la croissance

Le deuxième gros challenge que La Ruche qui dit Oui a eu, est la croissance du nombre de porteurs de projets. Au départ, ils étaient accueillis d’une manière très personnalisée. Mais à partir du moment où ils sont devenus très nombreux à les solliciter, les demandes sont devenues conséquentes. C’était donc difficile de les suivre tous d’une manière personnalisée, surtout qu’ils étaient une petite équipe qui travaillait pour La Ruche qui dit Oui. La solution était de mettre en place des processus pour être sûr de répondre à tout le monde. Il faut en même temps qualifier les demandes reçues pour être sûr que les gens sont bien motivés et peuvent aller au bout de leur projet.

Parmi les défis auxquels ils ont dû faire face, il y avait la création des règles communes aux réseaux. C’était fait en se concentrant principalement sur deux points : le fait d’acheter directement dans la ferme des producteurs, ou d’acheter chez les producteurs inscrits.

Construire son réseau

Le dernier grand challenge était de faire grandir le réseau. La Ruche qui dit Oui avait déjà des équipes locales à travers l’Europe. Elles leur permettaient d’accompagner les responsables de ruche, mais aussi les réseaux des producteurs.

Ils ont également privilégiés le système des ambassadeurs, qui consiste à donner des responsabilités à certains responsables de ruche.  Ces personnes accompagneront et développeront le réseau dans leurs zones. Elles peuvent mettre en place des opérations pour les producteurs qui sont un peu loin pour favoriser la communication entre responsables des ruches, etc.

Une startup internationale

En grandissant, La Ruche qui dit Oui a eu un défi à propos de la création de sa marque. L’entreprise a une identité locale, donc c’est un peu difficile de rester sur la même identité à l’international. Il a fallu s’adapter selon les pays, pour que le message soit bien clair. Il a fallu même adapter certains moyens de paiement dans les pays où elle s’est développée.

Suivez le lien pour regarder la vidéo.

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Voici un résumé de son passage. Mais vous pouvez toutefois regarder la vidéo en cliquant sur le lien en bas de l’article.

Kiss Kiss Bank Bank

Kiss Kiss Bank Bank est une plateforme de financement participatif pour permettre aux projets de se développer. L’entreprise n’accompagne pas les projets en BtoB, mais plutôt les projets en BtoC. 

Cette plateforme a été créée il y a 12 ans. L’entreprise continue à évoluer sur son domaine, et d’ailleurs, aujourd’hui ils ont développé d’autres plateformes. On a pour exemple, Lendopolis qui est une plateforme de prêts rémunérés pour les projets de développement d’énergie renouvelable. Il y a aussi Goodeed qui est une application de publicité solidaire qui permet de faire des dons au travers de la pub, c’est-à-dire d’aller soutenir les projets sociaux en regardant simplement une publicité. La dernière plateforme est MicroDon, qui est aussi une startup qui fait de l’arrondi sur salaire, c’est-à-dire l’arrondi en caisse.

Le crowdfunding

Le financement participatif, ou aussi le crowdfunding est le fait de faire financer son projet ou une partie de son projet par le grand public. Cela se fait par un investissement qui consiste à prendre part au capital de la startup. Ça peut aussi se faire par un prêt (crowdlading), par une prévente surtout pour les projets entrepreneuriaux ou même par un don. 

Les objectifs d’une campagne de crowdfunding sont : 

• Diversifier ses sources de financement
• Avoir de la trésorerie avant de lancer la production
• Communiquer sur son projet
• Renforcer sa communauté et l’impliquer dans le projet
• Tester son projet / produit auprès du public
• Faire des ventes et passer à l’échelle

Sur les plateformes de crowdfunding, le mode de fonctionnement est le mode appelé “Le Tout ou Rien”. Si le porteur de projet n’atteint pas ses ventes souhaitées dans le temps qu’il s’est fixé, tout le monde sera remboursé. Il n’y a pas de commission sur les ventes réalisées, vu que le but des ventes n’est pas atteint, et le porteur de projet ne reçoit pas de financement. Adrien pense que ceci est à la fois un échec mais cela permet de comprendre la cause de l’échec. 

KKBB a un coach dédié pour chaque projet. Il accompagne les porteurs de projets d’une façon personnalisée. L’entreprise a également tout un modèle économique pour le crowdfunding. Statistiquement, KKBB a un taux de réussite de 75%, soit trois projets sur quatre qui réussissent à être financés et réussis à 100%.

Comment passer à l’étape suivante grâce au crowdfunding ?

La première étape est de réussir son storytelling avant même de se lancer. Il faut donc raconter la belle histoire derrière le projet. Cela constitue un outil de communication efficace dans une stratégie de content marketing. Il faut surtout avoir des compétences en communication pour rendre l’histoire la plus belle possible pour inciter les gens à sortir leur carte bleue !

Ensuite, la deuxième étape, qui est aussi importante, est d’avoir une communauté qui est prête à vous soutenir. C’est évident qu’avant de lancer sa campagne, il faut avoir une communauté d’inscrits. Des personnes qui sont intéressées par le projet ou des personnes qui ont laissé leur mail pour être contactés. Ils seront là au moment du démarrage du projet, prêts à lancer le projet avec vous. 

Il ne faut pas oublier que le crowdfunding se joue dans les premières 48h, c’est pour ça qu’il est important d’avoir une communauté plutôt intéressée. Il ne faut pas hésiter à faire grandir ses réseaux sociaux, ou à s’adresser aux influenceurs qui peuvent vous aider.

Finalement, la dernière étape pour réussir sa campagne de crowdfunding est de maîtriser les réseaux sociaux et le webmarketing pour capter une audience et la convertir. Cela commence par l’entourage, passant par ce qu’on appelle le relais d’influence, en arrivant jusqu’au grand public.

Suivez le lien pour regarder la vidéo.

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Il se trouve que la peur de la prise de parole en public est la deuxième peur humaine après celle de la mort. Découvrons ensemble de quoi s’agit-il !

Cet article est un récapitulatif de son passage. Toutefois, vous pouvez visionner la vidéo grâce au lien en bas de page.

La peur de la prise de parole en public, c’est quoi ?

Cette peur se résume tout simplement en une phrase : C’EST LA PEUR D’ÉCHOUER. C’est une peur à ne pas prendre à la légère. Parfois les personnes qui ont cette peur, peuvent passer juste à côté d’une opportunité, et ne pas la saisir à cause de cette envie de rester caché, de rester dans leur zone de confort, de fuir pour se sentir en sécurité. 

Ils peuvent rater de grandes opportunités qui les aideront à évoluer et les pousser vers l’avant, sans même le savoir. 

Cette envie de rester loin des regards des autres, cette envie de ne pas attirer l’attention, de ne pas se sentir le centre d’intérêt par peur des jugements sur leur comportement, leur façon de penser et de s’exprimer, leur gesticulation, leur manière de voir les choses… Toutes ces peurs se résument dans l’envie de rester dans leur zone de confort en préférant surtout ne pas prendre l’initiative de parler en public.

Les causes

Ce qu’on dit c’est nous, et ce qu’on ne dit pas c’est nous aussi ! Quand on se dit que c’est difficile de parler en public, notre cerveau capte l’information et se convainc que c’est réellement difficile.

Tous les mots qu’on dit font partie de notre personnalité. Ils affectent notre cerveau et ils façonnent aussi notre manière de vivre. Ce n’est pas en rapport avec les capacités intellectuelles ou le fait d’être plutôt sociable, comme certains le pensent. On peut être sociable et on peut adorer le contact avec les gens mais au moment de parler en public notre cerveau dit non. C’est surtout en rapport avec le vécu de la personne en question, de ses échecs et ses réussites, son enfance, sa confiance en lui-même et sa vision des choses.

C’est tout un tas d’émotions

Il n’y a pas forcément une méthode pour y remédier. Il s’agit de tout un tas d’émotions, et il faut évidemment croire en ses émotions, parce que ce sont elles qui nous mènent à comprendre notre état intérieur. C’est donc les émotions qui comptent le plus. 

Revenons par exemple une ou deux années en arrière. Si on se demande ce qu’on a retenu de la dernière conférence à laquelle on a assisté il y a plus d’un an, on ne se souviendra pas forcément de ce qui a été dit, des mots qui ont été utilisés et des phrases qui ont été dites. 

Par contre ce qu’on peut garder en tête, se sont les émotions qu’on a eu pendant cette conférence.

Faiza rappelle les personnes un an après les séances de coaching, pour voir ce dont elles se souviennent et ce qu’elles gardent en tête..  A 83% ce sont les communications non-verbale et vocale qui génèrent les souvenirs lors d’une prise de parole en public. Ce sont donc la tonalité, la voix, le corps, les yeux et le regard qu’on retiendra, contre 17% du contenu transmis par la communication verbale.

Qui dit peur, dit danger. 

L’humain n’a peur que lorsqu’il se sent en danger, lorsqu’il sent que quelque chose peut le bouleverser ou lui faire mal physiquement ou émotionnellement. Scientifiquement, cela reste une réaction biologique. Notre corps est programmé et fait pour réagir quand il est en danger. Notre cerveau reçoit des signaux, et tout cela peut se refléter sur l’extérieur.

Signes qu’une personne a peur de prendre la parole en public

• Rougissement
• Gorge sèche
• Trembler 
• Bégayer
• Perdre ses mots
• Avoir de la sueur
• Difficulté à respirer
• Regarder le ciel par peur d’oublier les mots
• Regarder le sol plutôt que de regarder le public
• Mettre les mains derrière le dos ou derrière les poches

Des tips pour réussir sa prise de parole en public

• Être aligné : L’alignement se fait en 4 étapes : le fait de penser; lier ses sentiments à ses pensées; ce qu’on sait dire et ce qu’on peut faire (nos actions). Un être humain est plus aligné quand ces quatre domaines se rapprochent le plus possible.

• Interagir avec les présents grâce au regard, avec la gestuelle, le ton de la voix.

• Prendre l’habitude d’oser, de réaliser ce défi, de se challenger soi-même et de ne pas rater une opportunité.

• Être soi-même, ne pas essayer de ressembler à quelqu’un d’autre. 

• Travailler sur soi, avoir sa manière d’attirer l’attention et de capter les regards.

• Respecter en contrepartie la manière de penser différente que la sienne.

• Faire passer le message d’une manière simple, efficace, claire et sans ambiguïtés mais surtout être convaincu du message qu’on fait passer.

Suivez le lien pour regarder la vidéo.

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